Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Nuvora

1. Geltungsbereich, Anbieter & Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop www.nuvora-beauty.com zwischen

Nuvora BeautyGesetzlich vertreten durch: Cem Dülger Ringstr. 67 45879 Gelsenkirchen Deutschland E-Mail: info@nuvora-beauty.com – im Folgenden „Verkäufer“ –

und dem Kunden, nachfolgend „Kunde“ genannt, abgeschlossen werden.

(2) Das Angebot des Verkäufers richtet sich ausschließlich an Verbraucher (§ 13 BGB).

(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop dient der Abgabe eines Kaufangebots durch den Kunden und ist kein verbindliches Angebot des Verkäufers.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung innerhalb von fünf Werktagen durch eine separate E-Mail (Auftragsbestätigung) annimmt.

(3) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Annahme von Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Preise & Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Versand erfolgt gemäß Abschnitt 4 kostenfrei.

(2) Der Verkäufer bietet folgende Zahlungsarten an: PayPal, Klarna (Rechnung, Ratenzahlung, Sofortüberweisung) und Shopify Payments (Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay).

(3) Der Kaufpreis ist mit Lieferung der Ware fällig, sofern keine abweichenden Fälligkeitsfristen bei der gewählten Zahlungsart (z.B. Klarna) vereinbart sind.

(4) Bei Zahlungsverzug behält sich der Verkäufer vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie die Geltendmachung eines weiteren Schadens geltend zu machen.

4. Versand- und Lieferbedingungen

(1) Die Lieferung erfolgt durch den Versand der Ware an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Versand erfolgt europaweit mit Versanddienstleistern nach Wahl des Verkäufers (z.B. DHL, UPS, DPD).

(2) Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders in der Produktbeschreibung oder im Bestellprozess angegeben, bis zu 10 Werktage nach Zahlungseingang oder Annahme der Bestellung.

(3) Höhere Gewalt, Streiks, unverschuldete Betriebsstörungen oder sonstige unvorhersehbare und nicht zu vertretende Umstände verlängern die Lieferzeit für die Dauer der Beeinträchtigung. Der Verkäufer wird den Kunden hierüber unverzüglich informieren.

(4) Da es sich um einen Versendungskauf handelt, trägt der Verkäufer das Versandrisiko bis zur Übergabe der Ware an den Kunden.

5. Widerrufsrecht & Ausschluss

(1) Dem Kunden steht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten dazu sind in der gesonderten Widerrufsbelehrung des Verkäufers geregelt, die dem Kunden spätestens bei Vertragsschluss in Textform übermittelt wird.

(2) Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht ist gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB ausgeschlossen bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Dies gilt für alle Produkte von Nuvora, bei denen der Kontakt mit dem Körper, Haut oder Haaren nicht ausgeschlossen werden kann (z.B. Haarpflegegeräte, Bürsten, Kosmetika). Ein Widerruf ist bei diesen Artikeln nach dem Entfernen der Schutzfolie, des Siegels oder des Öffnens der Produktverpackung ausgeschlossen.

(3) Rücksendekosten: Im Falle eines wirksamen Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

6. Eigentumsvorbehalt

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers (Eigentumsvorbehalt).

(2) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe der Ware zu verlangen.

7. Gewährleistung & Haftung

(1) Dem Kunden steht die gesetzliche Gewährleistung für Mängelrechte zu. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

(2) Beweislastumkehr: Während der ersten zwölf Monate nach der Übergabe der Ware wird vermutet, dass die Ware bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war. Nach Ablauf dieser Frist obliegt es dem Kunden, nachzuweisen, dass der Mangel bereits bei Lieferung vorlag.

(3) Recht auf Nacherfüllung: Im Falle eines Mangels hat der Verkäufer das Recht, nach eigener Wahl zunächst eine Nachbesserung (Reparatur) oder eine Ersatzlieferung durchzuführen. Erst wenn diese Nacherfüllung fehlschlägt, kann der Kunde eine Minderung des Kaufpreises oder den Rücktritt vom Vertrag verlangen.

(4) Ausschluss der Gewährleistung: Die Gewährleistung gilt nicht für:

• Schäden durch unsachgemäße oder vertragswidrige Nutzung.

• Normale Abnutzung oder Verschleiß.

• Mängel, die der Kunde bei Vertragsabschluss kannte.

• Verbrauchsmaterialien (z.B. Akkus, Filtereinsätze) bei normalem Gebrauch.

(5) Haftungsbeschränkung: Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Verkäufers beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung des Verkäufers auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

8. Datenschutz & Streitbeilegung

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Verkäufers und den gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO).

(2) Online-Streitbeilegung (OS-Plattform): Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

(3) Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet und nimmt an einem solchen Verfahren nicht teil.

9. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unterlaufen werden.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.